IT之家今日(8月18日)消息,西部数据去年11月之后生产的2TB和4TBSSD据称存在一系列数据丢失问题,加利福尼亚州名为NathanKrum的客户此前购入了一款2TBSanDiskExtremeProSSD,并就此向西部数据提出诉讼。
NathanKrum在5月底订购了这款价值180美元(当前约1314元人民币)的SSD使用一段时间后,发现SSD上的所有数据全部丢失,NathanKrum为此提出退款申请,但并未获得全额退款。
据悉,去年11月之后生产的2TB和4TBSanDiskExtremePortable和WDMyPassport硬盘都存在此类“数据丢失”问题,西部数据此前发布了固件更新来解决这些缺陷,但该固件更新实际效果并不佳。
外媒TheVerge此前发表报告称,即便是安装了固件更新的SSD同样也会丢失了数TB数据,“可能无法解决根本问题”。
外媒同时表示,SanDiskExtremePro是海外市场最受欢迎的便携式SSD之一,TechSpot将其评为2023年初最佳便携式存储产品的亚军,这意味着受影响的客户数量相当大。
目前NathanKrum已经发起了集体诉讼,该集体诉讼已经有“数万人”参加,若胜诉西部数据将面临支付超过500万美元(当前约3650万元人民币)的赔偿。
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